Koto Online の会員登録・ログイン機能に不具合があり、ご入力いただいたメールアドレス（一部のお客様についてはパスワードも）が、サーバの記録、アクセス解析ツール、および当社が利用する広告・マーケティング関連のツール（外部事業者が提供するサービスを含みます）に記録されていたことが判明いたしました。
ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
対象となる方
2023年3月31日から2026年9月18日までの間に、Koto Online で会員登録またはログインをされた方のうち、メールアドレスが記録されていた方が1,673名、パスワードも記録されていた方が20名（内数）でございます。
記録されていたのはメールアドレス（一部の方についてはパスワードも）のみで、お名前、会社名、部署、役職、電話番号その他のご登録情報、および記事の閲覧履歴等は含まれておりません。
対象の方には、ご登録のメールアドレス宛に個別にご連絡を差し上げております。
現在の状況
本件発覚後、新規会員登録機能、ログイン機能およびパスワード再設定機能を一時停止し、本日、提供を再開いたします。
2026年9月18日までに修正を完了しており、現在は同様の事象は発生しておりません。記録されたデータにつきましては、当社および委託先において順次削除を進めております。一部には外部事業者への照会を要するものがあり、完了までに時間を要します。
あわせて、安全のため、ログイン中のすべてのお客様について一度ログアウトの処理を行っております。次回のご利用時に、あらためてログインをお願いいたします。
ご利用のみなさまへのお願い（二次被害の防止のため、必ずお読みください）
- 当社を装った不審なメールにご注意ください。Koto Online からのご連絡は「@cct-inc.co.jp」のアドレスからお送りしております。これ以外の差出人から Koto Online を名乗るメールが届いた場合は、リンクを開かずに下記の窓口までご確認ください。なお、当社がメールでパスワードそのものをお送りしたり、お伺いしたりすることはございません。
- ご利用の端末のブラウザ閲覧履歴に記録が残っている可能性がございます。共用の端末をご利用の場合は、履歴の削除をご検討ください。
- パスワードが記録されていた20名の方については、当社にて該当のパスワードを既に無効化しており、個別にご連絡のうえ再設定をお願いしております。
詳細およびお問い合わせ
事象の詳細、原因、再発防止策につきましては、運営元である株式会社コアコンセプト・テクノロジーのウェブサイトに掲載のお知らせをご覧ください。
コアコンセプト・テクノロジーお知らせページ：https://www.cct-inc.co.jp/news/company/info-20261009/
Koto Online編集部 お問い合わせ窓口： https://www.cct-inc.co.jp/koto-online/contents/contact-20261009
お問い合わせには順次対応いたしますが、内容によっては回答までお時間をいただく場合がございます。
株式会社コアコンセプト・テクノロジー